필요 평가
재료 특성, 공정 목표, 처리 능력, 오염 제어, 실험 환경 및 현장 조건을 확인합니다.
서비스 지원
TENCAN은 무료 시료 분쇄, 기술 상담, 현장 설치, 교육, 사후 보증 등 포괄적인 서비스 지원을 제공합니다. 전문 팀이 실험실 테스트부터 생산까지 신뢰할 수 있는 분체 장비 솔루션을 보장합니다.
프로젝트 수명 주기 전반에 걸친 기술 지원
서비스 내용, 대응 방법 및 제공 범위는 장비 구성, 자재 프로세스, 프로젝트 위치, 사용 조건 및 계약 계약에 따라 확정됩니다.
프로그램 통신
장비 모델, 컨테이너 매체, 액세서리, 제어 방법 또는 대기 제어 모듈에 대한 구성을 논의합니다.
배송 준비
장비 검사, 문서화, 포장, 운송, 설치 조건 및 도착 후 준비를 조정합니다.
사용 지원
은 장비의 안정적인 작동을 유지할 수 있도록 작동, 유지 관리, 예비 부품 및 결함 통신에 대한 후속 협력을 제공합니다.
Service Coverage
선택, 테스트, 배송 및 사용에 대한 해외 고객의 공통 요구 사항을 참조하여 장비 및 프로젝트의 실제 노드에 커뮤니케이션을 집중할 것입니다.
선정 및 기술소통
파쇄, 분쇄, 스크리닝, 혼합, 소결, 글로브박스 및 관련 과학연구장비의 적용조건 및 구성방향을 정리합니다.
샘플 및 프로세스 지원
해당 프로젝트에서 재료, 목표 지표 및 테스트 결과에 대한 장비, 용기, 미디어 및 운영 권장 사항을 전달합니다.
설치 및 교육 협력
프로젝트 진행에 따라 설치 준비, 장비 검사, 디버깅 조건, 작동 지점 및 안전 예방 조치를 전달합니다.
유지보수 및 사후 대응
사용 문제, 마모 부품, 예비 부품 및 유지 보수 계획에 대한 실제 상황을 기반으로 기술 및 서비스 지원을 조정합니다.
일반적인 프로젝트 커뮤니케이션 질문
장비 구성이 적합한지 확인하는 방법은 무엇입니까?
자재, 공정, 목표 지표, 가공량, 현장 조건 및 예상 조달 단계를 제공하십시오. 팀은 이에 따라 구성 범위를 전달합니다.
에서는 어떤 배송 지원을 제공할 수 있나요?
은(는) 기술 정보, 포장, 운송, 설치 준비 및 운영 교육에 관한 의사소통이 가능합니다. 구체적인 범위는 프로젝트 확인 및 계약 합의에 따릅니다.
장비 사용 중 문제가 발생하면 어떻게 해야 하나요?
후속 지원의 사전 판단과 조정을 돕기 위해 기기 모델, 현상, 알람 정보, 현장 사진 또는 비디오를 제공하십시오.
은 국제 프로젝트를 지원합니까?
은 목적지, 현장 전력, 운송 방법 및 문서 요구 사항을 기반으로 적절한 배송 및 원격 지원 계약을 전달할 수 있습니다.
기술 지원에 문의하기 전에 다음 정보를 준비하는 것이 좋습니다
- 장비 모델, 일련 번호 또는 확인된 프로젝트 구성
- 자재, 사용 환경, 현재 문제 및 발생 시간
- 현장 사진, 비디오, 알람 정보 또는 작업 기록(해당되는 경우)
- 선호하는 통신 방법 및 연락 시간
솔루션 상담
귀하에게 적합한 글러브박스 솔루션
적용 분야, 챔버 크기, H2O/O2 기준 또는 통합 요구 사항을 알려 주시면 엔지니어가 적합한 구성을 제안해 드립니다.
- 표준 제품 및 맞춤형 통합 지원
- 요구 사항 정보는 엄격히 기밀로 유지됩니다
궁금한 점이 있으신가요? 기술 전문가에게 문의하세요!