Évaluation des besoins
Confirmer les caractéristiques des matériaux, les objectifs du processus, la capacité de traitement, le contrôle de la pollution, l'environnement expérimental et les conditions du site.
Assistance et support
TENCAN offre un support complet : broyage gratuit, conseil technique, installation, formation et garantie. Solutions fiables pour équipements de poudre.
Support technique tout au long du cycle de vie du projet
Le contenu du service, les méthodes de réponse et l'étendue de la livraison seront confirmés en fonction de la configuration de l'équipement, du processus matériel, de l'emplacement du projet, des conditions d'utilisation et des accords contractuels.
Communication du programme
Discutez de la configuration autour du modèle d'équipement, du support du conteneur, des accessoires, des méthodes de contrôle ou des modules d'atmosphère contrôlée.
Préparation à la livraison
Coordonner l'inspection de l'équipement, la documentation, l'emballage, le transport, les conditions d'installation et les préparatifs après l'arrivée.
Support d'utilisation
fournit une coopération de suivi en matière d'exploitation, de maintenance, de pièces de rechange et de communication des défauts pour aider l'équipement à maintenir un fonctionnement stable.
Couverture du service
En nous référant aux besoins communs des clients étrangers en matière de sélection, de test, de livraison et d'utilisation, nous concentrons la communication sur les nœuds réels des équipements et des projets.
Sélection et communication technique
Triez les conditions d'application et la direction de configuration du concassage, du broyage, du criblage, du mélange, du frittage, des boîtes à gants et des équipements de recherche scientifique associés.
Support d'échantillons et de processus
Dans les projets applicables, communiquer les équipements, les conteneurs, les supports et les recommandations d'exploitation concernant les matériaux, les mesures cibles et les résultats des tests.
Coopération d'installation et de formation
Communiquer la préparation de l'installation, l'inspection des équipements, les conditions de débogage, les points de fonctionnement et les précautions de sécurité en fonction de l'avancement du projet.
Maintenance et réponse de suivi
Coordonner le support technique et le service en fonction des conditions réelles pour les problèmes d'utilisation, les pièces d'usure, les pièces de rechange et les plans de maintenance.
Questions courantes de communication sur le projet
Comment confirmer si la configuration de l'équipement est adaptée ?
Veuillez fournir les matériaux, les processus, les indicateurs cibles, le volume de traitement, les conditions du site et l'étape d'approvisionnement prévue ; l'équipe communiquera la portée de la configuration en conséquence. Quelle assistance à la livraison
peut-il fournir ?
peut communiquer autour des informations techniques, de l'emballage, du transport, de la préparation de l'installation et de la formation opérationnelle. La portée spécifique est soumise à la confirmation du projet et à l'accord contractuel.
Que dois-je faire en cas de problèmes lors de l'utilisation de l'équipement ?
Veuillez fournir le modèle de l'appareil, le phénomène, les informations sur l'alarme et des photos ou vidéos sur site pour faciliter le jugement préliminaire et la coordination du support de suivi.
soutient-il des projets internationaux ?
peut communiquer des modalités de livraison et d'assistance à distance appropriées en fonction de la destination, de l'alimentation électrique sur site, du mode de transport et des exigences en matière de documentation.
Avant de contacter l'assistance technique, il est recommandé de préparer ces informations
- Modèle d'équipement, numéro de série ou configuration confirmée du projet
- Matériaux, environnement d'utilisation, problèmes actuels et moment de l'occurrence
- Photos, vidéos, informations d'alarme ou enregistrements d'opération sur site (le cas échéant)
- Méthode de communication et contact préférés time
Conseil en solutions
Trouvez la solution de boîte à gants adaptée à vos besoins
Indiquez-nous votre application, la taille de chambre, les spécifications H2O/O2 ou vos besoins d’intégration ; nos ingénieurs vous recommanderont une configuration adaptée.
- Produits standard et intégration sur mesure disponibles
- Les informations relatives à vos besoins restent strictement confidentielles
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