Depoimentos de Clientes

O feedback dos clientes ajuda a melhorar a confiabilidade do equipamento, eficiência de moagem, documentação e atendimento da TENCAN.

OUVIR E MELHORAR

Melhoria contínua em torno de cenários de aplicação reais

Quer se trate de preparação de pó, pesquisa e desenvolvimento de materiais, ensino de experimentos ou operações em atmosfera controlada, os clientes estão mais preocupados se o equipamento é fácil de combinar, se a operação é estável, se os dados são claros e se os problemas podem ser acompanhados em tempo hábil.

A seleção está clara?

Confirme equipamentos e acessórios em relação às características do material, tamanho de partícula inicial, tamanho de partícula alvo, capacidade de processamento, controle de poluição e ambiente experimental.

A entrega foi tranquila?

Desde a confirmação da configuração, embalagem de acessórios, materiais operacionais até a preparação da instalação, reduza as omissões de comunicação antes que o equipamento seja colocado em uso.

Se o problema é de ciclo fechado

Classifique os problemas passíveis de revisão em otimização de produto, documento ou serviço e confirme a direção do processamento com uma comunicação de acompanhamento clara.

É confiável no uso a longo prazo

Preste atenção à manutenção, peças sobressalentes, mudanças de processo e necessidades de treinamento para ajudar o laboratório e a equipe de produção a manter uma operação estável.

FEEDBACK DE APLICATIVO

Focos de diferentes cenários

A seguir estão cenários de aplicativos anônimos baseados em tópicos de feedback público. Eles são usados ​​para ilustrar preocupações comuns dos clientes e não constituem um compromisso com clientes específicos ou resultados de projetos.

Na pesquisa de materiais, as recomendações correspondentes para frascos de moagem e meios de moagem de bolas ajudam as equipes a estabelecer condições repetíveis de preparação de amostras com mais rapidez.
Laboratório Universitário de Materiais
A conexão entre britagem, moagem e peneiramento requer parâmetros de equipamento e dados operacionais mais claros para facilitar a comparação entre diferentes lotes.
Cenário de pesquisa e desenvolvimento industrial e testes
Para amostras sensíveis ao ar, a vedação da câmara, o espaço operacional e o processo de transferência afetam diretamente a controlabilidade dos experimentos diários.
Laboratório de Química e Novos Materiais Energéticos
A preparação da instalação, sugestões de manutenção e eficiência da comunicação remota após a chegada são condições importantes para o uso estável a longo prazo dos equipamentos de laboratório.
Parceiro de equipamentos de laboratório
A validação de formulação de pequenos lotes geralmente requer um equilíbrio claro e comunicável entre tamanho do equipamento, capacidades de processamento e subsequente aumento de escala.
Equipe de Desenvolvimento do Processo de Pó
O cenário de ensino dá atenção especial à lógica de operação, às instruções básicas de segurança e à conveniência da limpeza e manutenção diária.
Plataforma Experimental de Ensino Universitário
Equipe de tecnologia e serviço TENCAN

Compartilhe sua experiência

Bem-vindo para explicar o modelo do dispositivo, cenários de aplicação, problemas resolvidos ou assuntos que ainda precisam de suporte. A equipe técnica e de atendimento fará o acompanhamento com base nas informações fornecidas.

  • Modelo de equipamento atual ou configuração de projeto confirmada
  • Materiais, processos, ambiente experimental ou cenários de uso
  • Problemas específicos e prioridades que você deseja melhorar
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Informe a sua aplicação, o tamanho da câmara, as especificações de H2O/O2 ou os requisitos de integração; os nossos engenheiros recomendarão uma configuração adequada.

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